Здравейте, трети месец подаваме ДДС с ел подпис, но протоколите, които получаваме на емейла не може да ги отворим и разпечатаме. Разбрахме че има някаква специална платена програма, която трябва да имаме в компютъра за да стане това. Някой знае ли нещо по въпроса? Благодаря Ви.

Печатайте си ги от сайта на НАП.

Протоколите може да изтегляте и от сайта на НАП, но не знам да е необходима специална програма за пощата ви. Може би не сте направили някакви настройки в електронната си поща, защо не попитате доставчика на ел.подписа ?

Няма такава програма. Можеш да ги отвориш чрез ел.подпис. Влизаш в пощата си, която е създадена от фирмата, която ви е инсталирала ел. подпис, вкл.си картата за ел.подпис. След което следваш инструкциите, които се изписват на екрана и си отваряш и протоколите.

Adobe reader или с отлок със създаден акаунт

Електронния подпис трябва да е поставен и така се отварят файловете с протоколите за ДДС.