Здравейте, наш клиент от страна от ЕС ни пуска рекламация за извършена обработка на наши стоки / отстранява дефектите / и си удържа сумата при плащането на фактурата .Стоките не се връщат в Б-я. Трябва ли да издадем КИ?

Трябва да издадете кредитно известие, което може да е само стойностно /без количества/, за да можете да си оправите прихдите и разчетите с клиента.