здравейте
проблема е следният:
влизаме в портала на НАП за електронни услуги
https://inetdec.nra.bg/eservices.html
имаме инсталиран ел.подпис, сертефикатите към него, руут-а и квалифи-то от нап.
ползваме софтуера на сименс към четеца.
при опит за досътп от ВХОД В ПОРТАЛА за Е-услуги, достъпни с квалифициран електронен подпис (КЕП) не изисква легитимиране на притежателя на ел.подпис, след което 5 минути се опитва да зареди страницата им. В крайна сметка излзиа съобщението за несъществуваща страница. Интересното е че не извежда съобщението за "Грешка. Неуспешна оторизация с Електронен подпис."
Ел.подписа е валиден и на друг компютър си работи както се очаква да работи.
система Windows XP sp3 прясно инсталиран, IE8,
в сайта на статистиката се влиза без проблем (там излзиа идентификацията на потребителя), през test.b-trust.org също се вижда че подписа е инсталиран.

определено ми е нужна помощ защото няма друг начин за достъп до ел.услуги. Споделих темата с приятелчета и те казаха че на новоинсталирани машини също се получавал този проблем.

Изискването за легитимиране пада долу на лентата на РС, като кликнете върху него-иска вече парола за логване-така е с новите инсталации и аз доста време се чудех къде е та не ми иска паролата

току-що пробвах, защото и аз съм със СП3 на XP преинсталиран от месец, с IE8 и с КЕП на B-trust - всичко ми е по старому, иска си PIN-а по обичайния начин, нямаше промяна сега

няма нещо което да е паднало където и да е било
скриин от нап:
http://electrashumen.com/images/1.JPG
и скриин от статистиката:
http://electrashumen.com/images/2.JPG

най-долу на екрана имаш още нещо за кликване.../след като кликнеш на второто дето си постнал/а/
И аз съм така /trust/...аха, в 15.10ч.е такова, не го ли изпълни.: ))

и какво е то нещото за кликване .. ? въпреки че второто което е постнато си е ОК. сайта на статистиката е това ....
въпроса е за първото ... стои си така и си цикли .. след 5 минути "няма такава страница"

След кликване "ОК" на втората ти стъпка /горе/ - виж най-долу на екрана в лентата се появява "Charismahtic Smart..."

пак да повтроя че това не ми е втората стъпка :)
първият скрииншот е от сайта на нап т.е. не иска пин код
вторият скрииншот е от сайта на статистиката т.е. иска пин код
като се натисне ОК на запитването за подпис на вторият скриин шот и си се въвежда пин-а и всичко си е както са си го писали по книгите.
и пак да повторим ... това което се случва на вторият скрииншот не се случва на първия - ЗАЩО?

я погледни в настройките за сигурност на trusted sites

или извади сайта на НАП от trusted sites (вероятно по-лесно ще стане)

Базовите сертификати инсталирахте ли?
Въпреки че ме съмнява да е от тях.
Настройките на експлорера вероятно.

E, с риск за бъзик......изключи компа от контакта.Системата се рестартира напълно.Тъй ми казваха с купуването на ел.подписа и досега поне 5-6 пъти ми е вършило работа: )))

вкарвам ... изкарвам ... резултат - няма
базовите сертификати са там.
странно какви ли настройки трябва да се направят ... при условие че на една страница работи .. на друга - не ...

пробвайте да минимизирате интернет експлорера - при мен обикновено се крие отзад екран1ето, което пита за паролата.

Здравей , и при мен до сега имаше такъв проблем .... оказа се входа за USBто ми е скапан , опитах на друг и тръгна