Здравейте, моля за съвет по следния казус: изнасяме стоки за страна в ЕС, като съответно издаваме инвойс. Фирмата клиент прави рекламация на част от стоката, като я префактурира и директно си удържа парите. Правилно ли е това или по-правилното е ние да им издадем кредитно известие? Според мен е по-правилно кредитното известие, но те вече са издали фактура. Какво може да направим в този случай?

КИ - категорично, макар че според тяхното законодателство няма проблем да е фактура

Връщате фактурата и им давате вашето КИ

И според мен е по-правилно да е КИ...но така работят европейците....Играем си на префактуриране и съответно след първоначалният ВОД имаме ВОП...,че ако е ваша продукция и я отремонтирате и им я върнете пак имате ВОД...абе в общи линии луда работа...ама:(((

Да, Маргарита, точно така работят хората, щото си нямат толкова ветровит ЗДДС....