Здравейте! Занимавам се със счетоводство отскоро. Необходимо ми е да издам кредитно известие към наш клиент поради рекламация на стока. Работя с Бизнес навигатор. Документа би трябвало да е -КИ, а сумата, същата като на фактурата, но с отрицателен знак. Тоест -КИ 411/7011. Оттам насетне е проблемът. Не ми начислява ДДС и сумата си стои без ДДС, съответно няма да е същата като оригиналната фактура. Аз ли бъркам някъде? Благодаря ви!

Може би:
ДТ 411/ кт. 7011, кт 4532