ODIT.info DocStore
BALANS.ODIT.INFO
ODIT.info > Семинари > Курсове за начинаещи по ИСФУ Бизнес Навигатор
| Събитие | Курсове за начинаещи по ИСФУ Бизнес Навигатор |
|---|---|
| Дата | 31.10.2011 |
| Място | 07.12.2011 от 14.00-17.00 София, ул. Георги Бенковски №21 ет.1 над партер |
| Организатор | Комерс Финанс |
| Програма | Програма курс начинаещи: Управление на връзки с клиенти– CRM Бизнес Навигатор – практическо приложение ПЪРВА ЧАСТ – Основен екран, служебни данни. Работа с контакти, действия, кореспонденция. Фактуриране Тема 1: Информация от основния екран на програмата за клиент – контакти, действия, кореспонденция, документи Тема 2: Клиенти – редакция на данни за клиенти, въвеждане, филтриране на клиент по признак Тема 3: Служебни данни – персонал, задачи, типове контакт, стандартни текстове Тема 4: Контакти с клиент – въвеждане и печат на данни в контакти. Филтриране и експорт на контакти по различни критерии – “Връзки - Контакти” Тема 5: Действия с клиенти – въвеждане и редакция на данни в действия. Филтриране и експорт на действия по различни критерии – “Връзки - Действия” Тема 6: Кореспонденция с клиенти – въвеждане и редакция на данни в кореспонденция. Филтриране и експорт на кореспонденции по различни критерии – “Връзки - Кореспонденция” Тема 7: Издаване на фактури – въвеждане на фактура, стандартно и специално отпечатване ВТОРА ЧАСТ – Акции и етапи. Шаблони на документи, дизайнер на отчети. Aвтоматични операции – създаване на кореспонденция, изпращане на е-мейли. Графици. Администриране. Тема 8: Целеви групи – създаване, избор на клиенти по критерии Тема 9: Акции – дефиниране, редакция, използване при връзките с клиенти Тема 10: Етапи от акции – дефиниране, редакция, използване при връзките с клиенти Тема 11: Шаблони на документи – дефиниране Тема 12: Използване на шаблони в етапи на акции – отпечатване на шаблони Тема 13: Използване на шаблони в етапи на акции – автоматична кореспонденция, отпечатване на кореспонденция на етап Тема 14: Дизайнер на отчети – използване на формуляри в етапи на акции, отпечатване на формуляри и кореспонденция Тема 15: Изпращане на кореспонденция по емейл, емейл акаунти Тема 16: График – въвеждане на действия в график. Справки за график по дата, изпълнител, задача Тема 17: Права на достъп – “Система-Списък на персонала” |
| Лектори/участници | Курсовете са насочени към проиграване на практически задачи заедно с лектора по обявените теми. |
| Условия за записване/участие | Цена за курсист с ДДС - 24 лв. за курс 3 ч. Записването може да стане на тел.: 02/ 986 77 22; 986 12 34; 986 12 32; 981 72 26; 986 78 32, Можете да пуснете заявката на е-mail [email protected] В този случай очаквайте потвърждение за записването. |
| Допълнителни бележки | Допълнителни дати на www.cfinance.bg |
| Публикувал обявата | Атанаска Янкулова |
.
Креато ООД