Процедурата по разясняване на данъчното и осигурителното законодателство започва след постъпване на запитване по прилагането на данъчното и/или осигурителното законодателство. Запитването може да бъде отправено от орган на Националната агенция за приходите или от задълженото лице.

Задължените лица могат да адресират писмените си запитвания направо до изпълнителния директор на НАП, на адрес: София, бул. „Княз Дондуков" № 52 или на електронния адрес на Дирекция „Външни комуникации" при Централното управление на Националната агенция за приходите: [email protected]

Запитванията могат да бъдат отправени и към Дирекция „Обжалване и управление на изпълнението" -писмено - чрез териториалната дирекция по регистрация на запитващото лице, или лично - в установеното приемно време.

Много функционално разрешение на необходимостта от бърза консултация е възможността разясняването на данъчното и осигурителното законодателство да се извършва непосредствено чрез получаване на устни консултации. Едновременно с изготвянето на писмени становища, във всяка Дирекция „Обжалване и управление на изпълнението" е организирано приемно време, при което ще се предоставят устни консултации по въпросите на данъчното и осигурителното законодателство от служителите на Отдел „Данъчноосигурителна практика". Организираното приемно време е всеки четвъртък от 14.00 до 16.00 ч. в сградата на Дирекция „Обжалване и управление на изпълнението".